Les produits sont livrés conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande et de votre inscription. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.

Commande Minimum et Livraison :

Nos expéditions sont faites pour toutes commandes d′un montant minimum de 10 Euros TTC, hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison vous est indiqué avant la validation de votre achat et dépend du poids des produits choisis.

Les marchandises sont expédiées dans la limite des stocks disponibles en port dû au départ de nos locaux pour la France Métropolitaine. Tous les frais d′expédition sont à la charge de l′acheteur et facturés dès la commande. Pour d′autres destinations merci de nous consulter par courrier électronique ou par téléphone.

Modes de livraison :

Votre commande vous sera livrée à l′adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Nous vous proposons 2 modes de livraison :

1) La livraison Express

Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h, au départ de notre dépôt. Votre commande passée avant 10h sera traitée dans la journée, si le produit était indiqué disponible sur le site. Il suufit de le preciser avec votre commande.

2) La livraison Standard

Ce choix de livraison par défaut vous permet de recevoir votre colis sous 48h, au départ de notre dépôt, grâce au service Colissimo suivi. Votre commande passée avant 10h sera traitée dans la journée si le produit était indiqué disponible sur le site. Bien sûr à condition que le produit soit en stock car nous travaillons le plus possible à la commande pour préserver la qualité et la fraîcheur de nos produits.

 

Délais de livraison :

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site.


Néanmoins nous ne pourrons être tenus pour responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par votre fait ou en raison d′une cause imprévisible et insurmontable constitutive d′un cas de force majeure.

En règle générale, les délais de livraison prévus lors des commandes sont donnés à titre purement indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l′acheteur d′annuler la vente, de refuser la marchandise ou de prétendre à retenue, compensation, pénalités ou dommages et intérêts.

Nous vous informons qu′un retard de livraison de 24h est possible quant à la livraison de votre commande à partir de notre Site. En effet, pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par carte bancaire font l′objet de vérification.

En cas de non réception d′un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours à la Poste, 15 jours auprès de Chronopost). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

 

Retours :

A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d′indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.

En cas de non-conformité avérée, le Client aura le choix entre la réparation ou le remplacement du produit sauf si l′option souhaitée entraîne un coût manifestement disproportionné par rapport à l′autre modalité.

Le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d′origine, à savoir notamment avec leur emballage, accessoires, et notices d′utilisation. Les frais de renvoi sont à la charge du Client.